Умови використання

Остання редакція: 12 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Дані Умови використання ("Умови") регулюють використання вебсайту та послуг VitaSync ("Сервіс", "ми", "наш"). Використовуючи наш сайт та послуги планування харчування, ви ("Користувач", "ви") погоджуєтесь дотримуватись цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих Умов, просимо припинити використання нашого сервісу.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті.

2. Опис послуг

VitaSync надає наступні послуги:

2.1 Консультаційні послуги

  • Персоналізовані консультації з питань здорового харчування
  • Розробка індивідуальних планів харчування для зміцнення м'язів
  • Рекомендації щодо покращення загальної фізичної форми
  • Підтримка та моніторинг прогресу

2.2 Інформаційні послуги

  • Освітні матеріали про здорове харчування
  • Рекомендації щодо планування прийомів їжі
  • Інтеграція з фітнес-трекерами для оптимізації раціону
  • Доступ до спільноти користувачів та форуму

2.3 Технологічні рішення

  • Автоматична генерація меню на основі ваших потреб
  • Нагадування про прийоми їжі
  • Відстеження прогресу та аналітика

3. Медичні застереження

ВАЖЛИВО: Послуги VitaSync НЕ є медичними послугами і НЕ замінюють професійної медичної допомоги, діагностики або лікування.

3.1 Обов'язкова консультація з лікарем

Перед початком будь-якої програми харчування або зміни дієти ви ПОВИННІ проконсультуватися з кваліфікованим медичним працівником, особливо якщо у вас є:

  • Хронічні захворювання
  • Алергії або непереносимість продуктів
  • Розлади харчової поведінки
  • Проблеми з травним трактом
  • Серцево-судинні захворювання
  • Діабет або порушення обміну речовин
  • Вагітність або годування грудьми

3.2 Відмова від відповідальності

VitaSync НЕ несе відповідальності за будь-які наслідки, пов'язані з дотриманням наших рекомендацій без попередньої консультації з лікарем. Ми надаємо інформаційні та консультаційні послуги для здорових дорослих людей.

3.3 Обмеження результатів

Ми НЕ гарантуємо конкретних результатів і НЕ обіцяємо швидких або драматичних змін у вазі, фізичній формі або здоров'ї. Результати можуть варіюватися залежно від індивідуальних особливостей організму.

4. Обов'язки користувача

4.1 Точність інформації

Ви зобов'язуєтесь надавати точну, правдиву та повну інформацію про свій стан здоров'я, алергії, спосіб життя та цілі. Неточна інформація може призвести до неефективності або навіть шкоди від наших рекомендацій.

4.2 Дотримання рекомендацій

  • Слідувати рекомендаціям лише після консультації з лікарем
  • Негайно припинити програму при виникненні негативних симптомів
  • Регулярно інформувати нас про свій прогрес та самопочуття
  • Не перевищувати рекомендовані дози та порції

4.3 Заборонені дії

Ви зобов'язуєтесь НЕ:

  • Використовувати сервіс для діагностики або лікування захворювань
  • Передавати свій обліковий запис третім особам
  • Поширювати неправдиву інформацію в спільноті
  • Використовувати матеріали сервісу для комерційних цілей без дозволу
  • Намагатися зламати або пошкодити роботу сайту

5. Оплата та повернення коштів

5.1 Оплата послуг

  • Всі ціни вказані в українських гривнях (₴) включно з ПДВ
  • Оплата здійснюється наперед за обраний тарифний план
  • Автоматичне продовження підписки (можна відключити в налаштуваннях)
  • Ми приймаємо банківські картки та електронні платежі

5.2 Політика повернення

Ви можете скасувати підписку в будь-який час, але вартість поточного періоду не повертається, за винятком наступних випадків:

  • Технічні проблеми з нашого боку, що унеможливлюють користування сервісом
  • Медичні протипоказання, підтверджені довідкою лікаря
  • Скасування в перші 7 днів після першої оплати (без надання послуг)

5.3 Зміна тарифів

Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попереднім сповіщенням не менш ніж за 30 днів. Зміни не стосуються вже оплачених періодів.

6. Інтелектуальна власність

6.1 Права VitaSync

Всі матеріали на сайті (тексти, зображення, програми, рецепти, методики) є інтелектуальною власністю VitaSync і захищені законодавством про авторське право.

6.2 Ліцензія на використання

Ми надаємо вам обмежену, невиключну ліцензію на використання наших матеріалів виключно для особистих, некомерційних цілей в рамках отримання наших послуг.

6.3 Заборони

  • Копіювання, відтворення або поширення наших матеріалів без дозволу
  • Використання наших торгових марок або логотипів
  • Створення похідних робіт на основі наших матеріалів
  • Зворотна інженерія наших програмних рішень

7. Обмеження відповідальності

7.1 Загальне обмеження

VitaSync надає послуги "як є" і не гарантує їх відповідності вашим очікуванням або потребам. Ми не несемо відповідальності за:

  • Будь-які негативні наслідки для здоров'я
  • Недосягнення очікуваних результатів
  • Втрату даних або технічні збої
  • Дії третіх осіб (партнерів, постачальників)
  • Непрямі, випадкові або штрафні збитки

7.2 Максимальна відповідальність

Наша загальна відповідальність перед вами в будь-якому випадку не перевищує суми, сплаченої вами за послуги протягом останніх 12 місяців.

7.3 Виключення

Ці обмеження не стосуються випадків навмисного шкідництва або грубої недбалості з нашого боку.

8. Конфіденційність

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами обробки персональних даних, викладеними в Політиці конфіденційності.

9. Припинення користування

9.1 Добровільне припинення

Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час, скасувавши підписку через особистий кабінет або зв'язавшись з нами.

9.2 Припинення з нашого боку

Ми можемо припинити надання послуг у випадках:

  • Порушення цих Умов використання
  • Надання неправдивої інформації
  • Використання сервісу для неналежних цілей
  • Несплати за послуги
  • Поведінки, що може завдати шкоди іншим користувачам

9.3 Наслідки припинення

Після припинення дії угоди ваш доступ до персональних матеріалів зберігається протягом 30 днів, після чого дані видаляються згідно з Політикою конфіденційності.

10. Застосовне право та спори

10.1 Законодавство

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються відповідно до українського права.

10.2 Досудове врегулювання

Перед зверненням до суду сторони зобов'язуються спробувати врегулювати спір шляхом переговорів. Термін для досудового врегулювання - 30 днів з моменту отримання претензії.

10.3 Юрисдикція

Спори, що не можуть бути врегульовані мирним шляхом, вирішуються в судах України за місцем знаходження VitaSync.

11. Зміни умов

Ми можемо змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті не менш ніж за 30 днів до набрання ними чинності.

Продовження користування послугами після набрання чинності змінами означає вашу згоду з новими умовами.

12. Контакти

З питань, що стосуються цих Умов використання, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на нашому сайті.

Заключне нагадування

Використання VitaSync НЕ замінює медичної консультації. Завжди консультуйтесь з кваліфікованими медичними працівниками перед початком будь-якої програми харчування або змінами в дієті, особливо якщо у вас є проблеми зі здоров'ям.